Вдали от шумного Лондона, в тихой деревушке Хоэрт, для Эммы начинается непривычный день. Она поступает на службу в дом семьи Молдер, меняя одно поместье на другое, но не свое место в этом мире. Новая хозяйка, новые лица вокруг, новые обязанности — все это помогает девушке спрятать воспоминания о прошлом за размеренным ритмом работы. Впереди ее ждут встречи, которые оставят след в душе, и испытания, где радость будет идти рука об руку с болью.

Тем временем Уильям остается в столице, пытаясь соответствовать званию наследника старинного рода Джонс. Деловые обязательства и светские условности заполняют его дни, но мысли о девушке, оставшейся в другом месте, не отпускают его. В минуты, когда тоска становится особенно острой, рядом появляется Элеанора. Ее мягкая, робкая улыбка, словно тихий свет в сумерках, дает ему иллюзию покоя, и кажется, что душевные раны вот-вот затянутся.

Но можно ли вылечить сердце, если оно продолжает помнить? История о том, как простая горничная и молодой джентльмен пытаются отыскать ответ, который устроил бы обоих, — среди тихих улочек, строгих фасадов и обманчивой нежности. Их судьбы переплетаются, и каждый шаг приближает их к моменту, когда придется выбрать, что сильнее: долг или чувство.